Como parte de su compromiso con la industria turística, la CTPR estableció su primera campaña educativa para orientar sobre los servicios y garantías que ofrecen las agencias de viajes certificadas por la CTPR. Como resultado de este esfuerzo las querellas por deficiencias en servicios se redujeron dado a que más consumidores están acudiendo a las agencias certificadas para planificar sus vacaciones. Así lo informó la directora ejecutiva de Turismo, Carla Campos, durante la entrega a las tres entidades representativas de este sector, de la proclama de la Semana del Agente de Viajes, que comprende del 4 al 10 de agosto de 2019.